惠普否认在PC上安装间谍软件的指控:我们重视客户隐私

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IT之家11月80日消息 据外媒Windows Central报道,惠普最近但是被怀疑“在笔记本电脑上安装间谍软件系统进程”而受到用户指责,你这俩可疑系统进程是HP Touchpoint Analytics,用户称,你这俩系统进程是在未经他许可的情况报告下被悄悄安装的,并有着很奇怪的行为,比如长期占用系统资源,该系统进程的描述为:“分类分类整理HP Touchpoint分析服务所使用的遥测信息”。

对于用户提出的你这俩指责,惠普进行了敲定,敲定了该系统进程是间谍软件的说法。惠普称,自2014年以来,你这俩系统进程就被安装进惠普的笔记本电脑上,作为其Support Assistant的一每段,该系统进程将分类分类整理有关笔记本电脑硬件性能的匿名信息,那些匿名信息怎么我你要选着和惠普共享,也还不可不都可以将它作为日志文件存储在你的计算机本地,但是你允许惠普的技术支持人员访问日志,那些日志则还不可不都可以帮助技术支持人员诊断疑问。

惠普表示,“亲戚亲戚当当.我 非常重视客户隐私”,怎么我你要随时选着卸载HP Touchpoint Analytics,但是退出与惠普分享遥测信息的计划。